خط مشی حفظ حریم خصوصی
توی این صفحه به صورت کامل رویه حفظ حریم خصوصی کاربرامون و مواردی رو که رعایت میکنیم رو به صورت کامل میگیم . برای اینکه بخوایید از پلتفرم ما استفاده کنید باید اطلاعات خصوصی هویتی و همین طور برای تراکنش های مالی ریالی باید مدارک شناسائی خودتون رو براین ما ارسال کنید . ما از این اطلاعات در حد توانمون و رعایت پروتکل های امنیتی و رمزنگاری محافظت میکنیم .
اطلاعاتی رو که ما جمع میکنیم
ما از شما مجموعه ای از اطلاعات رو برای شروع فعالیت میگیریم . کسانی که از این پلتفرم بازدید میکنن حتی بدون اینکه عضو بشن و یا با عضویت در این پلتفرم مشمول این سیاست حفظ حریم خصوصی میشن. بصورت کلی این افراد کسانی هستند که :
از این پلتفرم بازدید میکنن.
به صورت داوطلبانه در پلتفرم ما ثبت نام میکنن.
با ما تماس میگیرند و این تماس شامل ارسال پست الکترونیک٬ تیکت پشتیبانی٬ تماس تلفنی٬ و یا ارسال هر گونه کامنت یا پستی بر روی شبکه های اجتماعی و یا به صورتی که از بخشی از خدمات ما استفاده کنند میشه.
اطلاعاتی که ما در مورد شما جمع آوردی میکنیم
در مورد کاربران عضو این پلتفرم ما از اونها اطلاعات شخصی و هویتی رو به صورت کامل جمع آوری میکنم که شامل : نام٬ نام خانوادگی٬ آدرس٬ کد ملی٬ شماره تلفن همراه٬ تلفن ثابت . از این اطلاعات سپس در هنگام احراز هویت کاربر برای تطبیق اطلاعات ارائه شده و صحت اطلاعات ارائه شده استفاده میکنیم . ما با این کار حریم خصوصی شما رو نقض نمیکنیم بلکه از خودمون از مقابل معظلی به نام حساب های بانکی اجاره ای که تحت عنوان کار از منزل بدون انجام هیچ کاری ! محافظت میکنیم . همچنین از بروز مشکلاتی مانند کلاهبرادی و یا کلاهبرداری های به اصطلاح Man in Middel تا حد بسیار زیادی جلوگیری کنیم. اگر با این موارد مشکلی دارید اکیدا توصیه میکنیم از سرویس های ما استفاده نکنید.
اطلاعات مدارک هویتی شما به هیچ عنوان به صورت آنلاین قابل دسترسی برای اشخاص ثالث را ندارند.
اطلاعات مدارک هویتی شما به هیچ عنوان قابلیت دسترسی برای کارمندان پلتفرم visapay.io را ندارد.
اطلاعات مدارک هویتی شما به هیچ عنوان در سرور ها و یا دیتابیس پلتفرم visapay.io نگهداری نمیشود. تمامی اطلاعات به صورت Cold و در یک سیستم که قابلیت اتصال به اینترنت یا اینترانت و حتی شبکه محلی را ندارد نگهداری شده و با رعایت موارد امنیتی Fort knox security check list نگهداری میشه.
اطلاعاتی که به صورت اتوماتیک جمع آوری میشه
وقتی شما از پلتفرم ما بازدید میکنید یه سری از اطلاعات به صورت خودکار از شما جمع آوری میشه که شامل موارد زیر هست :
نوع سیستم عامل شما و IP Address شما و همچنین پیوند هایی از اونها بازدید کردید .
صفحاتی که از پلتفرم ما بازدید کردید و مقدار زمانی رو که اختصاص به خوندن اون مطالب کردید .
این اطلاعات بسته به نوع سیستم عامل کامپیتور شما و نوع مرورگر شما متفاوت هست.
کوکی ها : ما از کوکی ها استفاده میکنیم و کوکی های مورد استفاده ما قابلیت اجرای فرامین رو ندارند .
نحوه استفاده از اطلاعات جمع آوری شده
ارائه خدمات: ما از اطلاعات جمع آوری شده برای ارائه هر چه بهتر خدماتمون استفاده میکنیم . بخشی از این اطلاعات برای اعتبار سنجی کاربران به هنگام ورود به حساب کاربری اونها مورد استفاده قرار میگیرده مثل تلفن همراه. همچنین ارائه خدمات پشتیبانی بهتر و سریع تر به کاربران.
تحقیق و توسعه: همیشه دنبال اینیم که بتونیم خدماتمون رو بهتر و سریعتر کنیم و از این اطلاعات برای عیب یابی سیستم مورد استفاده و یا کد های بک اند پلتفرم استفاده میکنیم . همچنین با ایجاد الگو خاص در مورد علایق کاربران نستب به پست های منتشر در جهت نزدیک شدن به سلیقه های کاربران پیش بریم . اقداماتی که مکررا توسط کاربران انجام شده و یا پستی توسط اونها بیشتر خوانده شده با ایجاد الگو خاص به اون سمت حرکت میکنیم . این تحقیق و توسعه فقط در visapay.io انجام میشه و نه هیچ شرکت ثالث و یا افراد ثالت.
ارتباط با کاربران: با استفاده از اطلاعات جمع آوری شده میتونیم با کاربرانمون بیش از پیش در ارتباط باشیم و نوع استفاده اونها رو از پلتفرم بهتر متوجه بشیم . همچنین کمک شایانی در ارائه خدمات پشتیبانی کاربران به ما میکنه.
امنیت: از اونجایی که شرح داده شد ما چه مواردی جمع آوری میکنیم بحث امنیت که یک مقوله نسبی هست و هیچ موقع ۱۰۰٪ نیست٬ به ما کمک میکنه اگر ایراد امنیتی و یا سیستم ما نیازمند به روز رسانی و یا پچ های امنیتی هست قبل از اونکه اتفاقی حتی کوچیک بیوفته بتونیم با آنالیز و تحلیل همین داده ها سریعا اقدام به برطرف کردن اونها کنیم.
اطلاعات مالی و بانکی
ما از شما برای انجام تراکنش بانکی در معاملات خرید و فروش اطلاعات بانکی نیز اخذ میکنیم که محدود به :
شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی
شماره حساب
شماره شبا
موارد ذکر شده هست . ما از پردخت یاران معتبر و مورد تایید بانک مرکزی برای پردازش تراکنش های ریالی خود استفاد میکنیم و از شما به هیچ عنوان شماره cvv کارت - رمز دوم کارت و یا تاریخ انقضاء کارت بانکی شما رو نه میخواهیم و نه اقدام به جمع آوری میکنیم .
ما برای پردازش تراکنش های ریالی به هیچ عنوان از اپلیکشن های پرداخت ساز (مانند : آپ - سکه و ….) استفاده نمیکنیم . شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی شما برای انطباق و راستی آزمایی اخد میشود و برای همیشه ذخیره میگردد . وقی که شما شماره ۱۶ رقمی کارت خودتون رو وارد میکنید فقط و فقط مجاز به انجام تراکنش با کارت ثبت شده هستید و حتی اگر با کارت دیگری که به نام خودتان هست تراکنش رو انجام دهید ان تراکنش لغو و به کارت شما طبق قوانین بانکی برگشت میخوره
محدودیت سنی
ما به هیچ عنوان حتی در صورت وجود وکیل قانونی و یا سرپرست قانونی به افراد زیر ۱۸ سال تمام شمسی خدماتی ارائه نمیکنیم . شما باید به سن قانونی مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران رسیده باشید تا بتوانید از خدمات این پلتفرم استفاده کنید . این خدمات محدود به استفاده از بازارهای مالی برای انجام تبادل میباشد.
در صورتیکه زیر ۱۸ سال تمام شمسی سن دارید شما مجاز به استفاده از خدماتی مانند سرویس وبلاگ خبری ما که به صورت یک رسانه آنلاین علمی در زمینه بلاک چین و رمز ارزها هست استفاده کنید.
چنانچه در پلتفرم visapay.io فردی و یا افرادی زیر سن ۱۸ سال تمام شمسی اقدام به عضویت و ارسال مدارک هویتی نماید ما آگاهانه در صورت دریافت مدارک هویتی چنین افرادی اقدام به حذف آنها و مسدود سازی حساب کاربری فرد اقدام کننده میکنیم.
حقوق شما
شما با توجه به مجموعه اطلاعاتی که از شما جمع آوری میکنیم از حقوق زیر برخوردار هستید . استفاده از این خدمات در صورت الکترونیک بودن رایگان بوده و شامل هزینه نمیباشد. مدت زمان پردازش درخواست شما بین ۱ تا ۷ روز کاری میباشد. بعد از دریافت ایمیل و صحت سنجی درخواست شما که حتما از جانب شما باشد و نه شخص ثالث درخواست شما پردازش میشه.
حق دسترسی : شما میتوانید با ارسال پست الکترنیک به ما٬ که حتما باید همان پست الکترونیک شما در حساب کاربری شما میباشد در خواست ارسال تاریخچه اطلاعات جمع آوری شده را دهید . برای این منظور کافیه یه ایمیل با عنوان درخواست سابقه اطلاعات جمع آوری شده به : privacy@visapay.io ارسال کنید .
حق اصلاح: بعد از ثبت نام و احراز هویت برخی از اطلاعات شما قابل تغییر نیست . برای این منظور کافی هست که درخواست خودتون رو فقط در قالب تیکت از پنل کاربری برای ما ارسال کنید که در کمترین زمان ممکن پاسخ داده میشه. این حق اصلاح شامل ویرایش نام ٬ نام خانوادگی نمیشه . به عبارت دیگه شما نمیتونید هویت خودتون رو عوض کنید.
تماس با ما
راههای ارتباطی تماس با در صفحه تماس با ما موجود هست و از هر یک از روش ها میتونید با ما ارتباط برقرار کنید.
